ドラッカーの言うマネジメントとは・・
1、人間に関わるもの。すぐれて人間的なものである
2、人と人との関係に関わるもの。国や文化と深い関連を持つ
3、組織のメンバーに仕事に共通する価値観と目標を持たせる役割がある
4、組織とそこに所属するメンバーを成長させるもの。そのために教育、訓練を施す必要がある
5、組織に所属するメンバー間の意思疎通、責任の確立などを促すもの
6、数字だけでなく、組織活動に関わる多様で総合的な評価基準を持つ
7、顧客満足という最大、最終の目的
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